I. Tiêu chuẩn ISO 9001 là gì ?

Tiêu chuẩn iso 9001 ( hay còn gọi là tiêu chuẩn iso 9001 : 2015) là tiêu chuẩn chứng nhận rằng một hệ thống quản lý, quy trình sản xuất, dịch vụ hoặc quy trình tài liệu có tất cả các yêu cầu về tiêu chuẩn hóa và đảm bảo chất lượng.

ISO 9001 do Tổ chức tiêu chuẩn hóa thế giới ban hành. ISO là một tổ chức Quốc tế về tiêu chuẩn hóa. ISO là viết tắt của từ Internationnal Organization for Standardization. ISO chịu trách nhiệm ban hành các tiêu chuẩn Quốc tế (ISO).

II. Tại sao lại là ISO 9001 ?

Bên cạnh việc kiểm soát chất lượng đầu ra, ISO 9001 còn giúp doanh nghiệp chuẩn hóa toàn bộ quy trình làm việc từ tiếp nhận yêu cầu, thiết kế, sản xuất, kiểm tra, giao hàng cho đến chăm sóc sau bán. Khi các bước được quy định rõ ràng, nhân sự trong tổ chức dễ phối hợp hơn, giảm tình trạng làm việc theo kinh nghiệm cá nhân hoặc xử lý sai lệch giữa các bộ phận. Đây là yếu tố rất quan trọng đối với những doanh nghiệp muốn mở rộng quy mô nhưng vẫn duy trì chất lượng ổn định.

Một điểm đáng chú ý khác là ISO 9001 không chỉ phù hợp với các công ty sản xuất mà còn áp dụng hiệu quả cho lĩnh vực dịch vụ, thương mại, giáo dục, y tế, xây dựng và nhiều ngành nghề khác. Việc áp dụng tiêu chuẩn này giúp tổ chức nhận diện rủi ro, đo lường hiệu quả hoạt động và đưa ra hành động cải tiến kịp thời. Tuy nhiên, cần hiểu rằng chứng nhận ISO 9001 không tự động đảm bảo sản phẩm luôn hoàn hảo; giá trị thật sự nằm ở việc doanh nghiệp có duy trì hệ thống quản lý chất lượng một cách nghiêm túc, liên tục và thực chất hay không.

III. Các phiên bản của tiêu chuẩn ISO 9001 :

  • Tiêu chuẩn ISO 9001:1987 Quality systems
  • Tiêu chuẩn ISO 9001:1994 Quality systems
  • Tiêu chuẩn ISO 9001:2000 Quality management systems – Requirements
  • Tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Quality management systems – Requirements . Phiên bản hiện hành của ISO 9001.
  • Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 Quality managemeint systems – Requirements. Sẽ thay thế phiên bản hiện hành ISO 9001:2008 hết hạn vào tháng 9/2018.

IV. Nội dung của tiêu chuẩn ISO 9001 :

  • Tiêu chuẩn về hướng vào khách hàng;
  • Tiêu chuẩn về sự lãnh đạo;
  • Tiêu chuẩn về sự tham gia của mọi người;
  • Tiêu chuẩn về tiếp cận theo quá trình;
  • Tiêu chuẩn về cải tiến;
  • Tiêu chuẩn về quyết định dựa trên bằng chứng;
  • Tiêu chuẩn về quản lý mối quan hệ

Xem Thêm :

[su_posts template="templates/list-loop.php" order="desc" orderby="none"]

Click to rate this post!
[Total: 0 Average: 0]