CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH GIA CÔNG CƠ KHÍ & THỦY LỰC
Cam kết chất lượng – Bảo hành minh bạch – Đồng hành cùng sự ổn định sản xuất của doanh nghiệp.
Cam Kết Chất Lượng Dịch Vụ
Tại Thủy Lực Sài Gòn, chúng tôi hiểu rằng mỗi thiết bị cơ khí đều là "trái tim" của dây chuyền sản xuất. Do đó, mọi sản phẩm từ Dịch vụ Gia công cơ khí đến các thiết bị thủy lực đều trải qua quy trình kiểm soát nghiêm ngặt trước khi bàn giao. Chính sách bảo hành của chúng tôi không chỉ là trách nhiệm, mà là lời hứa đồng hành cùng độ bền và hiệu quả vận hành của khách hàng.
Chúng tôi chuyên sâu trong các lĩnh vực: Thiết kế chế tạo xi lanh thủy lực, xi mạ crom 2025, sửa chữa trục vít, khuôn mẫu chính xác...
Phạm Vi Bảo Hành Chi Tiết
1. Đối với Xi lanh & Ty ben thủy lực
Áp dụng cho dịch vụ chế tạo mới, phục hồi và Sản xuất ty ben thủy lực công nghiệp.
- Thời gian: 12 tháng kể từ ngày nghiệm thu.
- Nội dung: Bảo hành rò rỉ dầu do lỗi lắp ráp/seal phốt; bong tróc lớp XI MẠ CROM CỨNG ỐNG XI LANH THỦY LỰC; cong, xước ty do vật liệu; sai số kích thước và các lỗi nứt gãy kết cấu kỹ thuật.
2. Dịch vụ Xi mạ (Crom, Khuôn mẫu, Trục Vít)
Áp dụng cho Dịch vụ xi mạ kim loại, Xi Mạ khuôn mẫu.
- Hạng mục: Bong tróc lớp mạ, nổ lớp xi, rỗ bề mặt, độ cứng không đạt tiêu chuẩn.
- Điều kiện: Vận hành đúng tải trọng, không va đập cơ khí mạnh hoặc tiếp xúc môi trường hóa chất ngoài tiêu chuẩn đã tư vấn.
3. Gia công Khuôn mẫu & Cơ khí chính xác
Hỗ trợ Gia công khuôn, Gia Công Tiện Tròn và Gia công mài chính xác. Chúng tôi điều chỉnh miễn phí nếu phát sinh sai số từ phía đơn vị gia công.
4. Rulo, Trục cán, Mài bóng siêu tinh
Chúng tôi thực hiện Chế tạo trục lô bóng gương và Đánh bóng trục cán màng nhựa theo tiêu chuẩn cao nhất.
Dịch vụ hỗ trợ 2h: Có mặt tại nhà máy khách hàng trong 2h để đánh giá. Thủy Lực Sài Gòn có sẵn Rulo dự phòng để lắp thay thế ngay khi cần.
5. Trục vít, Nòng máy ép đùn nhựa
Hỗ trợ Sửa chữa Trục vít máy ép đùn nhựa và Đánh Bóng Trục Vít Máy Ép Nhựa.
Lưu ý quan trọng: Chúng tôi không bảo hành các dòng trục được nối vì đây là giải pháp tạm thời, không đảm bảo nguyên lý kỹ thuật dài hạn.
Quy Trình Tiếp Nhận Bảo Hành
- Bước 1: Tiếp nhận: Khách hàng cung cấp thông tin, hình ảnh hoặc video sản phẩm lỗi.
- Bước 2: Kiểm tra: Kỹ thuật truy xuất dữ liệu gia công và đánh giá nguyên nhân hư hỏng.
- Bước 3: Xử lý: Sửa chữa, gia công lại hoặc thay thế chi tiết mới để giảm thiểu tối đa thời gian dừng máy.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
1. Thời gian bảo hành cho sản phẩm chế tạo mới là bao lâu?
Thông thường là 12 tháng kể từ ngày nghiệm thu bàn giao. Đối với các hợp đồng dự án lớn hoặc thiết bị đặc thù, thời gian bảo hành sẽ được quy định cụ thể trong hợp đồng hoặc báo giá kỹ thuật.
2. Nếu sản phẩm phát sinh lỗi, tôi cần làm gì?
Bạn chỉ cần chụp hình hoặc quay video tình trạng lỗi và gửi kèm thông tin đơn hàng qua Zalo hoặc Hotline. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ truy xuất dữ liệu sản xuất và phản hồi phương án xử lý nhanh nhất.
3. Thủy Lực Sài Gòn có hỗ trợ sửa chữa tận nơi không?
Có. Đặc biệt với các hạng mục Rulo, Trục cán và Trục vít, chúng tôi cam kết có mặt tại nhà máy khách hàng trong vòng 2 giờ để đánh giá và xử lý tại chỗ nếu điều kiện cho phép.
4. Vì sao các dòng trục vít nối lại không được bảo hành?
Việc nối trục vít làm sai lệch nguyên lý thiết kế và độ đồng tâm, gây rủi ro cao khi vận hành. Chúng tôi chỉ thực hiện khắc phục tạm thời để máy chạy lại trong trường hợp khẩn cấp, do đó không thể bảo hành chất lượng dài hạn cho phương án này.
Hãy cùng Thủy Lực Sài Gòn nâng tầm thiết bị cơ khí và thủy lực của bạn!
Gia công cơ khí chính xác – Xi mạ crom cứng – Sửa chữa & phục hồi ty ben, xi lanh thủy lực với tỷ lệ thành công 99.9% và bảo hành lên đến 12 tháng
Tại sao hàng trăm doanh nghiệp tin chọn Thủy Lực Sài Gòn?
Giảm thiểu tối đa thời gian ngừng máy
Phục hồi ty ben, xi lanh như mới với giá chỉ bằng 15–30%
Xi mạ crom cứng công nghệ cao, bền gấp 3–5 lần thông thường
Cam kết minh bạch, có biên bản kiểm tra trước & sau
Nhận báo giá chi tiết trong 2 giờ
Điền thông tin – Chúng tôi liên hệ ngay!
Hoặc nhắn Zalo ngay: Click để chat Zalo